Configuración y Gestión de Usuarios
36.1 Descripción General
El módulo de Configuración permite administrar los usuarios del sistema, definir permisos y roles, gestionar integraciones, configurar claves radiales y ajustar las opciones generales del sistema.
🔒 Permiso requerido: Módulo de Configuración (solo Administradores).
36.2 Acceder a Configuración
- En el menú superior, haga clic en Configuración
- Seleccione la sección deseada del submenú
Sección A: Gestión de Voluntarios (Usuarios)
36.3 Listado de Voluntarios
La tabla muestra todos los usuarios registrados:
| Columna | Descripción |
|---|---|
| Nombre | Nombre completo |
| RUT | RUT del bombero |
| Correo | Email registrado |
| Cargo | Cargo actual |
| Rol | Rol en el sistema (Administrador, Usuario, etc.) |
| Estado | Activo / Inactivo |
| Último Acceso | Fecha del último ingreso al sistema |
| Acciones | Editar, Restablecer contraseña, Desactivar |
📸 Captura de pantalla: Tabla de usuarios del sistema.
36.4 Agregar un Nuevo Voluntario
- Haga clic en "Agregar Voluntario"
- Complete el formulario:
| Campo | Obligatorio | Descripción |
|---|---|---|
| Nombre | ✅ | Nombre completo |
| RUT | ✅ | RUT del bombero |
| ✅ | Correo electrónico (será su usuario) | |
| Teléfono | Teléfono de contacto | |
| Cargo | Cargo en la compañía | |
| Fecha de Ingreso | Fecha de ingreso a la compañía | |
| Rol del Sistema | ✅ | Rol de acceso (ver sección de permisos) |
| Contraseña Temporal | ✅ | Se enviará al correo o se configura manualmente |
- Haga clic en "Guardar"
📸 Captura de pantalla: Formulario de nuevo voluntario.
36.5 Importación Masiva de Voluntarios
Para cargar múltiples voluntarios a la vez:
- Haga clic en "Importación Masiva"
- Descargue la plantilla Excel proporcionada
- Complete la plantilla con los datos de los voluntarios
- Suba el archivo completado
- Revise la vista previa de la importación
- Corrija errores si los hay
- Confirme la importación
📸 Captura de pantalla: Proceso de importación masiva con vista previa.
36.6 Restablecer Contraseña
Si un voluntario olvidó su contraseña:
- En la tabla, haga clic en "Restablecer Contraseña" junto al usuario
- Elija una opción:
- Generar contraseña aleatoria: Se genera una nueva y se puede compartir
- Enviar correo de restablecimiento: Se envía un email con enlace
- Confirme la acción
📸 Captura de pantalla: Opciones de restablecimiento de contraseña.
36.7 Editar un Voluntario
- Haga clic en "Editar" junto al voluntario
- Modifique los datos necesarios
- Haga clic en "Guardar"
36.8 Desactivar / Reactivar un Voluntario
Desactivar:
- Haga clic en "Desactivar" junto al voluntario
- Confirme la acción
- El voluntario no podrá acceder al sistema
Reactivar:
- Filtre por usuarios inactivos
- Haga clic en "Reactivar"
💡 Desactivar es preferible a eliminar, ya que conserva todo el historial del voluntario.
Sección B: Permisos y Roles
36.9 Sistema de Permisos
MiCuartel utiliza un sistema de permisos basado en roles y permisos individuales.
Roles
| Rol | Descripción |
|---|---|
| Administrador | Acceso completo a todos los módulos y configuraciones |
| Oficial | Acceso a módulos operativos según su cargo |
| Voluntario | Acceso básico según los permisos asignados |
| Solo Lectura | Puede ver información pero no modificarla |
📸 Captura de pantalla: Listado de roles disponibles.
Permisos por Módulo
Cada módulo tiene dos niveles de permiso:
| Nivel | Descripción |
|---|---|
| Ver | Permite visualizar la información del módulo |
| Gestionar | Permite crear, editar y eliminar dentro del módulo |
Asignar Permisos
- Vaya a Configuración → Permisos
- Seleccione el usuario o rol
- Marque los módulos y niveles de acceso:
| Módulo | Ver | Gestionar |
|---|---|---|
| Hojas de Vida | ☑ | ☑ |
| Correspondencia | ☑ | ☐ |
| Movimientos | ☑ | ☐ |
| Actos de Servicio | ☑ | ☑ |
| ... | ... | ... |
- Haga clic en "Guardar Permisos"
📸 Captura de pantalla: Panel de asignación de permisos por módulo.
36.10 Auditoría de Permisos
El sistema registra los cambios realizados en los permisos:
| Dato | Descripción |
|---|---|
| Fecha | Cuándo se realizó el cambio |
| Usuario | Quién hizo el cambio |
| Acción | Qué permiso se modificó |
| Detalle | Valor anterior y nuevo |
📸 Captura de pantalla: Registro de auditoría de cambios en permisos.
Sección C: Claves Radiales
36.11 Gestión de Claves Radiales
Las claves radiales son los códigos utilizados para clasificar emergencias.
Tabla de Claves
| Columna | Descripción |
|---|---|
| Código | Código de la clave (ej.: 10-0, 10-1) |
| Descripción | Descripción de la clave |
| Categoría | Incendio / Rescate / Abono / Otro |
| Color | Color identificador del badge |
| Estado | Activa / Inactiva |
Agregar una Clave
- Haga clic en "Agregar Clave"
- Complete: código, descripción, categoría, color
- Haga clic en "Guardar"
Editar o Desactivar
- Haga clic en "Editar" para modificar una clave
- Haga clic en "Desactivar" para que deje de aparecer en los formularios
📸 Captura de pantalla: Gestión de claves radiales.
Sección D: Integraciones
36.12 Integraciones Disponibles
El sistema puede conectarse con servicios externos:
| Integración | Descripción |
|---|---|
| Correo Electrónico | Configuración del servidor de correo (SMTP) |
| Notificaciones Push | Configuración de notificaciones a la app móvil |
| Otros Servicios | Integraciones adicionales según el plan |
Configurar una Integración
- Vaya a Configuración → Integraciones
- Seleccione la integración deseada
- Complete los datos de conexión requeridos
- Haga clic en "Probar Conexión" para verificar
- Si la prueba es exitosa, haga clic en "Guardar"
📸 Captura de pantalla: Panel de integraciones.
Sección E: Configuración del Sistema
36.13 Ajustes Generales
| Configuración | Descripción |
|---|---|
| Nombre de la Compañía | Nombre que aparece en el sistema |
| Logo | Logo de la compañía |
| Dirección | Dirección del cuartel |
| Teléfono | Teléfono de contacto |
| Correo Institucional | Email oficial |
| Zona Horaria | Zona horaria del sistema |
📸 Captura de pantalla: Formulario de ajustes generales.
36.14 Configuración de Módulos
Desde aquí se pueden activar o desactivar módulos:
- Vaya a Configuración → Sistema
- Se muestra la lista de módulos disponibles
- Active o desactive los módulos según su plan de suscripción
💡 Los módulos no disponibles en su plan aparecerán con un ícono de candado 🔒.
📸 Captura de pantalla: Panel de activación/desactivación de módulos.
Sección F: Mi Perfil
36.15 Editar Perfil Personal
Cada usuario puede editar su propia información:
-
Haga clic en su nombre o avatar en la esquina superior derecha
-
Seleccione "Mi Perfil"
-
Puede modificar:
- Foto de perfil
- Teléfono
- Dirección
- Contraseña
-
Haga clic en "Guardar Cambios"
📸 Captura de pantalla: Pantalla de edición de perfil personal.
36.16 Cambiar Contraseña
- En Mi Perfil, haga clic en "Cambiar Contraseña"
- Ingrese la contraseña actual
- Ingrese la nueva contraseña (mínimo 8 caracteres)
- Confirme la nueva contraseña
- Haga clic en "Actualizar Contraseña"
📸 Captura de pantalla: Formulario de cambio de contraseña.